Вопрос-ответ
Прочитав данный раздел, каждый сможет понять, подходит ли ему микроавтобус Кобрин-Минск, удобен ли проезд, есть ли льготы и каков порядок бронирования места в маршрутке.
Пассажирские перевозки СМАЙЛБУС - не исключение: многие люди звонят и пишут нам, чтобы узнать расписание автобусов, стоимость билетов и другие нюансы поездки и всего, что с ней связано. Собрав воедино список самых популярных вопросов, мы упрощаем нашим пассажирам выбор.
- Сколько времени в пути?
- Время движения в пути всегда разное и в среднем составляет 3 часа 30 минут часа из Кобрина до Минска и наоборот. Время движения в пути зависит от времени года, дорожных и погодных условий, а также форс-мажорных ситуаций.
- Обязательно ли подтверждать заказ?
- Подтверждение заказа производится до 15:00 за день до поездки и является обязательным. Подтверждая заказ вы получаете гарантию того, что вы в списках пассажиров наших автобусов.
- Можно ли оплатить поездку заранее?
- В оплате поездки заранее нет никакой необходимости. Вам нужно только позвонить в наш колл-центр либо произвести заказ места на нужную дату онлайн. Мы гарантируем, что ваш заказ сохранится у нас до вашего подтверждения.
- Нужно ли платить за проезд ребенка до 2 лет?
- Пассажир может провозить одного ребенка до 3х лет бесплатно, при условии, что отдельное место ребенку не предоставляется. Для удобства пассажиров и комфортной поездки, мы рекомендуем оплачивать для детей отдельное пассажирское мест.
- Можно ли уехать без предварительного заказа?
- Да, можно.... только никто вам не гарантирует наличия свободного места в маршрутном такси. В приоритете пассажиры, которые оформили заказ мест через колл-центр или онлайн.
Задать вопрос
Вы можете задать нам вопрос, выразить благодарность, или пожаловаться на водителя. А также внести предложение по улучшению нашей работы. Ваше обращение появится на сайте после модерации.
Мы хотим расти и развиваться, и Ваша помощь в честной и справедливой оценке нашей работы будет неоценима!
Заданные вопросы
Светлана
14 Ноября 2018 г.
На каких условиях проводится багаж? Можно ли расплатиться картой или заранее перевести деньги (купить билет)? От куда именно отправляется маршрутка в Минске?
Ознакомиться с правилами провоза багажа Вы можете на нашем сайте в меню "Правила". Оплата за проезд совершается во время посадки или на санитарной остановке наличными денежными средствами. Остановочные пункты Вы можете посмотреть в меню "Остановки".
Алина
24 Сентября 2018 г.
Куда именно прибывает автобус в Кобрине?
Остановочные пункты Вы можете посмотреть на нашем сайте в меню "Остановки" или перейдя по ссылке: kobrin-minsk.by/stations
Ирина
26 Августа 2018 г.
Здравствуйте! Интересует вопрос такой. Можно ли в маршрутном такси перевезти со собой собаку? Собачка не большая. И нужны ли для этого какие нибудь документы на нее?
Провоз возможен, но следует учесть ряд правил с которыми Вы можете ознакомиться на нашем сайте перейдя по ссылке: https://gomel-minsk.by/rules При необходимости провоза животного, пассажир ОБЯЗАТЕЛЬНО должен предупредить диспетчера об этом. В противном случае, перевозчик имеет право отказать в провозе животного.
Виктория
2 Августа 2018 г.
Детям до какого возраста 50%скидка?
От одного до трех детей в возрасте до 10-ти лет с предоставления отдельного пассажирского места.
Юлия
9 Марта 2018 г.
Когда и как оплачивается забронированный билет?
Оплата производится водителю при посадке на остановочном пункте.
Вера
8 Сентября 2017 г.
Есть ли в салоне Wi-Fi?
Все брэндированные маршрутки компании оборудованы бесплатным Wi-Fi. Сеть: SMILEBUS Пароль: www.618.by
6 Августа 2017 г.
Выдаются ли документы командировочным?
При оплате проезда, вам будут выданы документы, подтверждающие факт принятия денег, а также сопроводительные документы.